Frete / Qual é o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no total da compra e no endereço de entrega, antes da finalização do pedido.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete selecionado. Em geral, o envio leva de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Quanto ao prazo para devolução, qual seria o período disponível para realizá-las?
Para devoluções, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O que fazer se o produto chegar danificado?
Caso o produto não chegue em boas condições, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (12) 98848-1486. Estamos à disposição para resolver o problema o mais rápido possível.
Como acionar a garantia do produto?
Todos os nossos produtos possuem 90 dias de garantia. Se houver qualquer problema dentro desse período, entre em contato conosco pelo WhatsApp: (12) 98848-1486. Teremos prazer em te ajudar!
Como são realizados os envios?
Nossos envios são feitos pelos Correios, com as modalidades PAC e SEDEX, permitindo que você escolha a opção que melhor atende à sua necessidade.
O pedido possui código de rastreio?
Sim! Assim que a etiqueta de envio é emitida, um código de rastreio é gerado. Ele ficará disponível assim que realizarmos a postagem na agência dos Correios.
O produto tem Nota Fiscal?
Sim. Após a confirmação do pedido, a Nota Fiscal eletrônica (NF-e) é emitida automaticamente e enviada para o e-mail cadastrado no momento da compra.
